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Schwebend

Der Bereich „Schwebend” zeigt alle Dokumente und Fragebögen, die Lieferanten über das Lieferantenportal eingereicht haben und die noch auf die Prüfung durch die QS warten.


Wenn ein Lieferant ein Dokument hochlädt, wird dieses zunächst in den Status „schwebend” versetzt. Das QS-Team kann es dann prüfen und freigeben – oder ablehnen. Alternativ kann Certiflow so konfiguriert werden, dass Dokumente automatisch freigegeben werden, ohne manuelle Prüfung.


Schwebende Einträge in Certiflow
Beispielhafte schwebende Einträge im Demosystem – Dokumente, die auf die Freigabe durch das QS-Team warten

Jeder schwebende Eintrag zeigt folgende Informationen:

SpalteBeschreibung
Status des alten Dokuments Gültig, läuft bald ab, abgelaufen oder fehlend
Typ des Dokuments Kritische Datei, Unkritische Datei, Optionale Datei
EintragName des Lieferanten, Name des Checklisteneintrags (Dokumentname), Name der Checkliste(n)
TagsDem Eintrag zugewiesene Tags
Gültig bisAblaufdatum des aktuell noch hinterlegten Dokuments
Zuletzt angefragtZeitpunkt, zu dem das Dokument zuletzt beim Lieferanten angefragt wurde
EinreichungsdatumDatum, an dem das neue Dokument vom Lieferanten eingereicht wurde
AktionenVerfügbare Aktionen für diesen Eintrag – siehe Tabelle unten

SymbolFunktion
VerlaufZeigt alle bisherigen Interaktionen zu diesem Eintrag. Symbol ist rot, wenn noch eine Verknüpfung aussteht (siehe Statusfarben – Referenz).
Alte Datei anzeigenZeigt das aktuell hinterlegte Dokument, das durch das neue ersetzt werden soll
NotizenInterne Notizen zu diesem Eintrag – dienen der internen Kommunikation im QS-Team (gelten nur für die spezifische eingereichte Datei)
VerknüpfenÖffnet die Prüfansicht, in der das neue Dokument eingesehen und direkt freigegeben werden kann

Über „Verknüpfen” gelangt man zu einer Prüfseite, auf der das eingereichte Dokument schnell eingesehen und mit dem Checklisteneintrag verknüpft werden kann. Dieser Schritt bietet sich an, wenn man den Lieferanten kennt und dem Dokument vertraut. Bei vollständigem Vertrauen kann der gesamte Prozess auch automatisiert werden.

Das in der Prüfansicht ausgewählte Ablaufdatum wird als neues Ablaufdatum des Dokuments übernommen. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, einen internen Kommentar zu hinterlassen – dieser ist ausschließlich für QS-Mitarbeiter sichtbar und dient der internen Kommunikation innerhalb des Teams.

Dokument prüfen und freigeben in Certiflow
Prüfansicht im Demosystem mit der eingereichten Datei (hier ein Testzertifikat), Einstellmöglichkeit des Ablaufdatums, Kommentarfeld sowie den Optionen zum Ablehnen oder Genehmigen

Falls ein eingreichtes Dokument oder ein Fragebogen nicht akzeptiert werden kann, gibt es die Möglichkeit, es abzulehnen. Dabei kann ein Ablehnungsgrund angegeben werden.

Ablehnen-Popup in Certiflow
Nach Klick auf „Ablehnen” öffnet sich dieses Popup – hier kann ein Ablehnungsgrund eingetragen und festgelegt werden, ob und wann der Lieferant darüber benachrichtigt wird
OptionBeschreibung
Im nächsten Zyklus sendenDer Lieferant wird im nächsten regulären Sendzyklus über die Ablehnung informiert
Sofort sendenBei Dringlichkeit wird die Ablehnungsbenachrichtigung sofort versendet
Nicht sendenDer Lieferant wird nicht benachrichtigt

Der Lieferant kann das abgelehnte Dokument im Lieferantenportal einsehen und ein neues hochladen oder Korrekturen vornehmen. Wurde ein Ablehnungsgrund angegeben, ist dieser für den Lieferanten ebenfalls im Portal sichtbar.